השירותים מתאימים לעסקים ועצמאיים בכל שלב, המעוניינים לייעל את הנוכחות הדיגיטלית שלהם, לשפר את תהליכי העבודה, לאבטח את המידע שלהם ולשפר את חווית הלקוחות בעסק
באיזו תדירות תהיה תקשורת בינינו במהלך פרויקט?
נתאים את תדירות התקשורת בהתאם לצורך ולהעדפות הלקוח, תוך הקפדה על עדכונים שוטפים וזמינות לשאלות
האם יש שירותי תחזוקה או עדכונים לאחר סיום הפרויקט?
כן, אנו מציעים שירותי תחזוקה ותמיכה לאחר סיום הפרויקט, בהתאם לצורך. זה יכול לכלול עדכוני אתר, ניהול אבטחה ועוד. עלות התחזוקה יכולה להיות מינימלית וחד פעמית עבור פעולות קטנות, או שוטפת במידת הצורך לתחזוקה מתמשכת. נשמח לדון באפשרויות הרלוונטיות עבורכם ולהתאים חבילת תחזוקה אישית.
האם שירותי התחזוקה לאחר סיום הפרויקט הם חובה?
לא, אין חובה כלל. שירותי התחזוקה מוצעים כאפשרות לנוחיותכם וכדי להבטיח שהנכסים הדיגיטליים שלכם ימשיכו לפעול בצורה חלקה ובטוחה.
מה מייחד אותך מיועצי דיגיטל אחרים?
השילוב הייחודי של מומחיות באבטחת מידע, עיצוב UX מתקדם ויישום חדשני של Generative AI, יחד עם הגישה האישית והמחויבות להצלחת הלקוח, מבדילים אותי.
האם ישנה עלות לפגישת הייעוץ הראשונית?
כדי שנוכל להכיר לעומק את הצרכים הייחודיים שלכם ולגבש הצעת מחיר מדויקת, פגישת הייעוץ הראשונית הינה בעלות סמלית של 200 ש"ח. הפגישה אורכת כשעה וחצי, ובמידת הצורך, נישאר זמן נוסף עד שכל שאלותיכם יקבלו מענה מלא.
מהי שיטת התשלום המקובלת ומהי העלות לכל שירות?
תנאי התשלום משתנים בהתאם לאופי השירותים המבוקשים והיקף העבודה. ישנן אפשרויות תשלום נוחות באמצעות העברה בנקאית, Bit, PayBox וכן תשלום בכרטיסי אשראי.
לקבלת פירוט מדויק של העלויות והתנאים הרלוונטיים לפרויקט שלכם, אנא צרו קשר ישירות.
האם אוכל לפנות לעזרה במקרה של תקלה לאחר סיום הפרויקט אם אין לי חבילת תחזוקה שוטפת?
כן, בהחלט! במקרה כזה, העלות תהיה על בסיס טיפול נקודתי בהתאם לסוג התקלה והזמן הנדרש לתיקונה.
שאלות נפוצות בנושא ייעוץ דיגיטל
מהו בעצם ייעוץ דיגיטל ולמה העסק שלי צריך את זה?
ייעוץ דיגיטל הוא תהליך בו אני מסייעת לעסק שלך להשתמש בצורה יעילה ואסטרטגית בכלים ובפלטפורמות הדיגיטליות כדי להשיג את מטרותיו העסקיות. זה יכול לכלול שיפור הנוכחות המקוונת, ייעול תהליכי עבודה, שיפור חוויית הלקוח ועוד. העסק שלך יכול להרוויח מכך על ידי הגדלת חשיפה, שיפור המכירות, חיזוק הקשר עם לקוחות וייעול תפעולי.
מה כוללת פגישת ייעוץ דיגיטל?
פגישת הייעוץ כוללת ניתוח של תהליכי העבודה הדיגיטליים של העסק, בחינת המערכות הקיימות, איתור נקודות לשיפור בחווית הלקוח ובאבטחת המידע של העסק, ולבסוף, מתן המלצות ופתרונות מותאמים אישית.
ישנה אופציה להמשך ליווי בהתנהלות השגרתית.
אילו תחומים מכסה ייעוץ דיגיטל?
הייעוץ שלי מכסה מגוון רחב של תחומים, כולל ניתוח מערכות דיגיטליות, אופטימיזציה של חוויית לקוח (UX) באתר וברשתות החברתיות, ייעול תהליכי עבודה דיגיטליים, המלצות על כלים וטכנולוגיות, ואסטרטגיות להגדלת מעורבות וצמיחה.
מה היתרונות בשילוב של אבטחת מידע, אבטחת סייבר וחווית משתמש אצל ספק אחד?
שילוב תחומים מבטיח פתרון הוליסטי שמטפל בכל ההיבטים החשובים של הנוכחות הדיגטלית שלכם בצורה מתואמת ויעילה יותר.
איך אפשר לעקוב אחרי התקדמות העבודה שלי?
אתה יכול לעקוב אחרי התקדמות הפרויקט שלך דרך הלוח הראשי שלנו ולבקש עדכונים על המצב שלה.
מהי העלות של שירותי ייעוץ דיגיטל?
העלות משתנה בהתאם להיקף הפרויקט, מורכבותו והצרכים הספציפיים של העסק שלך. אני מציעה פגישת ייעוץ ראשונית כדי להבין את הצרכים שלך ולספק הצעת מחיר מותאמת אישית.
איך אדע שהפתרונות שיוצעו לי מעודכנים?
אני מתעדכנת באופן שוטף בטרנדים ובטכנולוגיות העדכניות ביותר כדי להבטיח שהלקוחות שלי מקבלים את הפתרונות המתקדמים והיעילים ביותר.
האם ישנה אופציה לליווי מתמשך והאם הוא חובה?
כמובן שישנן חבילות ליווי מתמשך, הן אינן חובה. במידה והתחלתם בשירות הליווי תוכלו להפסיק בשימוש בו בהתראה של 30 יום מראש.
שאלות נפוצות בנוגע לעיצוב וגרפיקה
אילו שירותי עיצוב קיימים?
אנו מציעים מגוון רחב של שירותי עיצוב, כולל יצירת לוגו, עיצוב מוצרי דפוס (פליירים, כרטיסי ביקור ועוד), עיצוב פוסטים וסטורי לרשתות חברתיות (אינסטגרם ופייסבוק), ועיצוב באנרים (לאתרים וליוטיוב)
מהו תהליך העבודה בפרויקט?
התהליך מתחיל בהבנת הצרכים והחזון שלכם, ממשיך בפיתוח קונספט ויצירת סקיצות ראשוניות, קבלת משוב, ביצוע תיקונים והגעה לעיצוב סופי ומאושר.
האם אוכל לראות תיק עבודות ואיפה?
בוודאי, באתר קיים עמוד שנקרא Portfolio ובו תוכלו לראות את תיק העבודות עם כל התוצרים המעודכנים.
מה קורה אם אין לי חזון ברור לגבי העיצוב שאני רוצה?
מצויין! זה אומר שיש לנו קנבס ריק ליצור עליו משהו מיוחד!
נתחיל בשיחה מעמיקה על המותג שלכם - מה הערכים שלו, מה המסר שאתם רוצים להעביר, אציג לכם רעיונות השראה, דוגמאות של סגנונות עיצוב שונים ואעזור לכם לייצר עיצוב במיוחד בשבילכם!
האם ניתן לעצב מחדש לוגו קיים שהעסק שלי כבר משתמש בו?
כמובן! ניתן לבצע ריענון או עיצוב מחדש ללוגו קיים, תוך שמירה על אלמנטים מרכזיים שחשובים לכם או יצירת מראה חדש ועדכני יותר בהתאם למטרות המיתוג שלכם
מה קורה אם אני צריך עיצוב למוצר מודפס בכמות גדולה? האם את מטפלת גם בשליחה לייצור?
אנו מתמקדים בעיקר בשירותי העיצוב והגרפיקה כדי להבטיח שהמוצר המודפס שלכם ייראה בדיוק כפי שדמיינתם. עם זאת, יש לנו שיתופי פעולה עם ספקים אמינים ואיכותיים בתחום הדפוס, ובאפשרותנו לבצע עבורכם את ההזמנה וההפקה דרכם. המשלוח של המוצרים המודפסים יגיע אלינו, ותוכלו לאסוף אותם מאיתנו לאחר מכן. כך תוכלו ליהנות משירות עיצוב מקצועי וגם מנוחות בהזמנת ההדפסה דרכנו.
האם יש אופציה לעיצוב מצגות עסקיות?
כן! קיימת אופציה לעיצוב מצגות עסקיות מקצועיות שיסייעו לכם להעביר את המסרים שלכם בצורה ברורה ויזואלית.
שאלות נפוצות על ההדרכות המקצועיות
למי ההדרכות מיועדות?
ההדרכות מיועדות לכל אדם באשר הוא, ללא קשר לתפקידו, שנדרש לעבוד עם מערכות דיגיטליות ולשמור על בטחון המידע.
אילו סוגי הדרכות את מעבירה בנושאי אבטחת מידע?
אני מעבירה הדרכות בנושאים כמו הגנה מפני פישינג, שימוש מאובטח בסיסמאות, מודעות לאיומי סייבר, הגנה על מידע רגיש ועוד, המותאמות לצרכי העסק שלכם.
האם ההדרכות מותאות לרמת הידע של העובדים?
כן, אני מתאימה את תוכן ההדרכה, הסגנון והקצב לרמת הידע והניסיון של העובדים כדי להבטיח הבנה והטמעה מקסימלית של החומר.
איפה ניתן לקיים את ההדרכות?
ההדרכות יכולות להתקיים במשרדי החברה שלכם או מרחוק באמצעות ZOOM, בהתאם לנוחות ולצרכים שלכם.
מה היתרון בהשקעה בהדרכות האלה? למה זה חשוב?
לאירועי סייבר כתוצאה מטעות אנוש, משפרת את המודעות לאיומים, מחזקת את תרבות אבטחת המידע בארגון ומגנה על נכסי החברה ולקוחותיה.
מה קורה במצב בו העסק עובד בצורה היברדית?
במצב בו חלק מהעובדים מגיעים למשרד וחלק עובדים מרחוק, ישנן שתי חלופות - ביצוע ההדרכה כולה בזום או ביצוע ההדרכה במשרדיכם ושליחת קישור בזום לאלו העובדים מרחוק.
קיימת אפשרות לתאם שתי הדרכות נפרדות. במקום תשלום מלא עבור כל אחת, תוכלו ליהנות ממחיר מסובסד עבור שתיהן יחד.
מה קורה אם חלק מהעובדים שלי לא הגיעו להדרכה?
אל דאגה לגבי עובדים שפספסו את ההדרכה! ישנה אפשרות לתאם עבורם מועד הדרכה נוסף במחיר מסובסד, כדי להבטיח שכולם יהיו בעניינים.
שאלות נפוצות על מעבדת הטלפונים
האם אפשר לקבל הצעת מחיר לפני התיקון?
כן, אנו מספקים הצעת מחיר מפורטת לאחר אבחון התקלה ולפני תחילת התיקון.
האם נעשה שימוש בחלקים מקוריים?
אנו משתמשים בחלקים איכותיים ומקוריים על מנת להבטיח את האיכות הטובה עבורכם!
האם יש אפשרות לתקן מכשיר ישן?
אנו משתדלים לתקן את רוב סוגי המכשירים, אך זה תלוי בזמינות החלקים ובמורכבות התקלה
אילו סוגי תקלות טלפון אתם מתקנים?
אנו מתקנים מגוון רחב של תקלות, כולל מסכים שבורים, נזקי מים, בעיות סוללה, תקלות תוכנה וחומרה
כמה זמן לוקח התיקון?
זמן התיקון תלוי בסוג התקלה ובזמינות החלקים. אנו משתדלים לבצע תיקונים במהירות האפשרית תוך שמירה על איכות.
האם יש אחריות על התיקונים?
כן, אנו מספקים אחריות של 60 יום על כל התיקונים שלנו
מה קורה אם התיקון לא מצליח?
במקרים נדירים בהם התיקון לא מצליח, לא תחויבו בתשלום עבור התיקון עצמו